Skip to navigation Skip to main content

Dotaz na zakázkovou objednávku!

Dotaz na zakázkovou objednávku!

Projděte si naše často kladené dotazy a najděte rychlé odpovědi týkající se našich produktů, služeb a zásad. Poskytujeme jasné pokyny ke všem tématům, od dopravy a vrácení zboží až po podrobnosti o produktech a jejich přizpůsobení. Pokud potřebujete další pomoc, náš tým podpory je připraven vám pomoci.

JAK SI AKTIVUJI SVŮJ ÚČET?

Pokyny k aktivaci vašeho účtu budou zaslány na váš e-mail, jakmile odešlete registrační formulář. Pokud jste tento e-mail neobdrželi, je možné, že jej blokuje poštovní software vašeho poskytovatele e-mailových služeb. Můžete zkusit zkontrolovat složku nevyžádané pošty/spamu nebo nás kontaktovat na adrese info@scotlandclothing.com

PROČ JE PLATNÝ LIMIT NA ZVÝHODNĚNÉ NABÍDKY?

scotlandclothing.com je oblíbený web, který najednou navštěvuje velké množství zákazníků. Tyto omezení jsou zavedena proto, aby si každý mohl v klidu vyzkoušet a zakoupit si zde zboží.

JAK DLOUHO BUDE TRVAT, NEŽ MÉ OBJEDNÁVKA DOSTANE PO ZAPLATENÍ?

Po ověření platby bude objednávka odeslána následující pracovní den. Jelikož náš obchod působí po celém světě, záleží to na zemi, ze které pocházíte. Průměrná doba doručení po celém světě je však 3 až 10 pracovních dnů.

Pokud zaznamenáte zpoždění při přijímání vaší objednávky, okamžitě nás kontaktujte na info@scotlandclothing.com a my vám pomůžeme potvrdit stav vaší objednávky a vyřešit případný problém.

JAK MOHU ZMĚNIT DODACÍ ADRESU?

Ve výchozím nastavení bude poslední použitá dodací adresa uložena do vašeho účtu šťastného turistického obchodu. Když odhlašujete svou objednávku, zobrazí se výchozí dodací adresa a máte možnost ji v případě potřeby upravit.

 

JAK POSÍLÁTE MOJE OBJEDNÁVKY?

Objednávky jsou odesílány ze Spojených států a Evropy prostřednictvím FedEx/UPS/ROYAL MAIL/DHL.

JAKÉ JSOU K DISPOZICI PLATEBNÍ METODY?

Přijímáme *Visa debet, kreditní kartu, Mastercard, PayPal*

MOHU PLATIT POMOCÍ PAYPAL BEZ ÚČTU PAYPAL?

Ano! Je běžným nedorozuměním, že k provádění plateb přes Paypal je nutný účet Paypal. Pravdou je, že jej NEPOTŘEBUJETE, i když důrazně doporučujeme, abyste se zaregistrovali, abyste si užili přidané snadné použití.

JE NĚJAKÝ OTÁZKA, KTEROU JSME NEPŘEHLÉDLI?

Pokud máte otázku, která není zodpovězena v sekci FAQ, neváhejte nám napsat e-mail na adresu info@scotlandclothing.com
PŘIDEJ SE K KLANU

Získejte slevu 10 % na svou první objednávku

Příběhy o tradicích, nové tartany a slevové akce pouze pro členy: přímo do vaší e-mailové schránky.
WORLDWIDE SHIPPING

RYCHLÉ ODESLÁNÍ

Rychlé a cenově výhodné doručení

EASY RETURNS

30DENNÍ Lhůta pro vrácení zboží

Program ochrany spotřebitele

24_7 SUPPORT

24/7 PODPORA

Jestli máš nějaké dotazy

BEST QUALITY

NEJLEPŠÍ KVALITA

Mnoho let na trhu