Skip to navigation Skip to main content

Gennemse vores ofte stillede spørgsmål for at finde hurtige svar om vores produkter, tjenester og retningslinjer. Fra forsendelse og returnering til produktoplysninger og tilpasning – vi giver dig klar vejledning. Hvis du har brug for yderligere hjælp, står vores supportteam klar til at hjælpe.

HVORDAN AKTIVERER JEG MIN KONTO?

Instruktionerne til at aktivere din konto vil blive sendt til din e-mail, når du har indsendt registreringsformularen. Hvis du ikke har modtaget denne e-mail, blokerer din e-mail-tjenesteudbyder muligvis den. Du kan prøve at tjekke din junk-/spam-mappe eller kontakte os på info@scotlandclothing.com

HVORFOR ER DER EN KASSINGSGRÆNSE PÅ TILBUD TIL RABAT?

scotlandclothing.com er et populært sted, der tiltrækker mange kunder på én gang. Disse begrænsninger er indført for at sikre, at alle får en god oplevelse, når de prøver og køber varer.

HVOR LANG VIL DET TAGE FOR MIN ORDRE AT ANKOMME, EFTER JEG FORETAGET BETALING?

Efter bekræftelse af betalingen afsendes ordren den næste arbejdsdag. Da vores butik er global, afhænger leveringstiden af, hvilket land du kommer fra. Den gennemsnitlige leveringstid på verdensplan er dog 3 til 10 arbejdsdage.

Hvis du oplever forsinkelser i at modtage din ordre, skal du straks kontakte os info@scotlandclothing.com, og vi vil hjælpe med at bekræfte status for din ordre og løse, hvis der er et problem.

HVORDAN KAN JEG ÆNDRE MIN FORSENDINGSADRESSE?

Som standard vil den sidst brugte forsendelsesadresse blive gemt på din happy tourist Store-konto. Når du tjekker din ordre ud, vil standardforsendelsesadressen blive vist, og du har mulighed for at ændre den, hvis du har brug for det.

 

HVORDAN FORSENDER DU MINE BESTILLINGER?

Ordrer sendes fra USA og Europa via FedEx/UPS/ROYAL MAIL/DHL.

HVILKE BETALINGSMETODER ER TILGÆNGELIGE?

Vi accepterer *Visa debet, Kreditkort, Mastercard, PayPal*

KAN JEG BETALE VED HJÆLP AF PAYPAL UDEN EN PAYPAL-KONTO?

Ja! Det er en almindelig misforståelse, at en Paypal-konto er nødvendig for at kunne foretage betalinger via Paypal. Sandheden er, at du IKKE har brug for en, selvom vi stærkt anbefaler, at du tilmelder dig for at nyde den ekstra brugervenlighed.

ER DER NOGET SPØRGSMÅL, SOM VI IKKE HAR DÆKKET?

Hvis du har et spørgsmål, som ikke er besvaret i FAQ-sektionen, så tøv ikke med at sende os en e-mail på info@scotlandclothing.com
BLIV MEDLEM AF KLANEN

Få 10 % rabat på din første bestilling

Historier om kulturarven, nye tartaner og tilbud kun for medlemmer: direkte til din indbakke.
WORLDWIDE SHIPPING

HURTIG FORSENDELSE

Hurtig og prisvenlig levering

EASY RETURNS

30 DAGES RETURRET

Forbrugerbeskyttelsesprogram

24_7 SUPPORT

24/7 SUPPORT

Hvis du har nogen spørgsmål

BEST QUALITY

BEDSTE KVALITET

Mange år på markedet