1. Contractul dintre noi

trebuie să primim plata întregului preț pentru bunurile pe care le comandați înainte ca comanda dvs. să poată fi acceptată. Odată ce plata a fost primită de noi, vom confirma că comanda dvs. a fost acceptată, trimițându-vă un e-mail la adresa de e-mail pe care o furnizați în formularul de comandă. acceptarea comenzii dvs. duce la existența unui contract obligatoriu din punct de vedere juridic între noi.

2. dreptul nostru de a refuza comanda dvs.

2.1 ne rezervăm dreptul de a refuza acceptarea comenzii dvs. din orice motiv, inclusiv, fără limitare și dacă plata a fost sau nu primită de noi, dacă:

2.1.1 nu avem stoc suficient pentru a livra bunurile pe care le-ați comandat;

2.1.2 nu livrăm în zona dvs.; sau

2.1.3 una sau mai multe dintre bunurile pe care le-ați comandat au fost listate la un preț incorect din cauza unei erori tipografice sau a unei erori în informațiile de preț primite de noi de la furnizorii noștri.

2.2 Dacă vă refuzăm comanda, vă vom notifica prin e-mail și vă vom recredita în contul dvs. orice sumă dedusă de noi de pe cardul dvs. de credit cât mai curând posibil, dar în orice caz în termen de 30 de zile de la comandă. nu vom fi obligați să oferim nicio compensație suplimentară pentru dezamăgirea suferită.

3. preț

3.1 Prețurile plătibile pentru bunurile pe care le comandați sunt cele stabilite pe site-ul nostru web.

3.2 este posibil să vi se solicite să plătiți suplimentar pentru livrare și este posibil să nu ne fie posibil să livrăm în anumite locații. Taxele noastre de livrare sunt stabilite pe site-ul nostru web.

3.3 toate comenzile sunt procesate în USD la prețurile afișate în momentul comenzii. conversiile în alte valute sunt afișate numai pentru confortul clienților și sunt aproximative. Aceste prețuri se pot modifica ușor între data plasării comenzii și data expedierii.

4. dreptul de a vă anula contractul

4.1 vă puteți anula contractul cu noi pentru bunurile pe care le comandați în orice moment până la sfârșitul celei de-a paisprezecea zi lucrătoare din ziua următoare datei la care ați comandat bunurile. nu trebuie să ne oferiți niciun motiv pentru anularea contractului și nici nu va trebui să plătiți nicio penalitate.

4.2 pentru anularea contractului trebuie să ne anunțați în scris.

4.3 dacă ați primit bunurile înainte de a vă anula contractul, atunci trebuie să trimiteți bunurile înapoi la adresa noastră de contact pe propriul cost și risc. dacă vă anulați contractul, dar am procesat deja bunurile pentru livrare, nu trebuie să despachetați bunurile atunci când acestea sunt primite de dvs. și trebuie să ne trimiteți bunurile înapoi la adresa noastră de contact, pe propriul cost și risc, cât mai curând posibil.

4.4 articolele de comandă speciale, cum ar fi articolele de îmbrăcăminte personalizate, care sunt comandate special pentru marca dvs., sunt excluse din perioada obișnuită de returnare de 7 zile și pot fi returnate numai dacă sunt defecte sau livrate din greșeală.

4.5 după ce ne-ați notificat că vă anulați contractul, orice sumă care ne-a fost debitată de pe cardul dvs. de credit va fi re-creditată în contul dvs. cât mai curând posibil și, în orice caz, în termen de 30 de zile de la comandă.

4.6 dacă anulați contractul dar nu ne returnați bunurile în starea în care se aflau atunci când v-a fost livrat sau nu plătiți costurile de livrare, vom avea dreptul să deducem costurile directe de recuperare a bunurilor din suma care urmează să fie re-creditat la tine.

5. livrarea de bunuri către dumneavoastră

5.1 vom livra bunurile comandate de dvs. la adresa pe care ne-o dați pentru livrare în momentul în care efectuați comanda.

5.2 livrarea se va face cât mai curând posibil după acceptarea comenzii dvs. și, în orice caz, în termen de 30 de zile de la comandă.

5.3 veți deveni proprietarul bunurilor pe care le-ați comandat atunci când v-au fost livrate. Odată ce bunurile v-au fost livrate, acestea vor fi păstrate pe propriul risc și nu vom fi răspunzători pentru pierderea sau distrugerea lor.

6. prevenirea fraudei

6.1 sunteți de acord că putem folosi informațiile personale furnizate de dvs. pentru a efectua controale adecvate antifraudă. informațiile personale pe care le furnizați pot fi dezvăluite unei agenții de referință a creditului sau de prevenire a fraudei, care poate păstra o evidență a acestor informații.

6.2 Vom valida numele, adresa și alte informații cu caracter personal furnizate de dvs. în timpul procesului de comandă împotriva bazelor de date terțe corespunzătoare. acceptând acești termeni și condiții, sunteți de acord cu efectuarea unor astfel de verificări. în efectuarea acestor verificări, informațiile personale furnizate de dvs. pot fi dezvăluite unei agenții de referință de credit înregistrate, care poate păstra o evidență a acestor informații. puteți fi siguri că acest lucru se face numai pentru a vă confirma identitatea, că nu se efectuează o verificare a creditului și că ratingul dvs. de credit nu va fi afectat. toate informațiile furnizate de dvs. vor fi tratate în siguranță și strict în conformitate cu legea privind protecția datelor din 1998.

7. avize

cu excepția cazului în care se prevede altfel în mod expres în acești termeni și condiții, toate notificările de la dvs. către noi trebuie să fie în scris și trimise la adresa noastră de e-mail [email protected] toate notificările de la noi către dvs. vor fi afișate periodic pe site-ul nostru.

8. evenimente dincolo de controlul nostru

nu vom avea nicio răspundere față de dvs. pentru orice eșec de livrare a bunurilor pe care le-ați comandat sau pentru orice întârziere în acest sens sau pentru orice daune sau defecte ale bunurilor livrate cauzate de orice eveniment sau circumstanță dincolo de controlul nostru rezonabil, inclusiv, fără limitare, greve, blocaje și alte dispute industriale, defectarea sistemelor sau a accesului la rețea, inundații, incendii, explozii sau accidente.

9. legea care guvernează

contractul dintre noi va fi guvernat și interpretat în conformitate cu legislația engleză, iar instanțele engleze vor avea competența de a soluționa orice litigii dintre noi.

10. întregul acord

acești termeni și condiții, împreună cu prețurile actuale ale site-ului nostru web, detaliile de livrare, detaliile de contact și politica de confidențialitate, stabilesc integral acordul nostru referitor la furnizarea de bunuri către dvs. de către noi și cu excepția cazului în care aveți de-a face cu un consumator:

10.1 nimic din cele spuse de o persoană de vânzări în numele nostru nu trebuie înțeles ca o variație a acestor termeni și condiții sau ca un reprezentant autorizat despre natura sau calitatea oricăror bunuri oferite spre vânzare de către noi; și,

10.2 cu excepția fraudei sau a denaturării frauduloase, nu vom avea nicio răspundere pentru faptul că o astfel de reprezentare este neadevărată sau înșelătoare.

11. Modificarea comenzii / Anularea

Pentru articole personalizate Vă rugăm să rețineți că vă putem ajuta să modificați / anulați comanda înainte de procesare, puteți doar să trimiteți un bilet sau un e-mail la [email protected] împreună cu numărul de comandă în termen de 2 zile de la comandă și să ne actualizați cerințele.

Include schimbarea dimensiunii sau culorii unui articol, eliminarea unui articol, schimbarea adresei dvs. de expediere.

Odată ce articolele dvs. încep să se proceseze, va fi dificil să schimbați orice și poate apărea unele taxe.

procedura de reclamații

dacă aveți vreun motiv de reclamație, vă rugăm să contactați [email protected] în cazul în care problema nu va fi rezolvată spre satisfacția dvs., puteți scrie la adresa de e-mail a serviciului clienți [email protected] pentru a depune o reclamație oficială.