1. Het contract tussen ons

we moeten de volledige prijs voor de goederen die u bestelt, hebben ontvangen voordat uw bestelling kan worden geaccepteerd. Zodra de betaling door ons is ontvangen, bevestigen we dat uw bestelling is geaccepteerd door u een e-mail te sturen op het e-mailadres dat u opgeeft in uw bestelformulier. onze aanvaarding van uw bestelling brengt een juridisch bindend contract tussen ons tot stand.

2. ons recht om uw bestelling te weigeren

2.1 we behouden ons het recht voor om uw bestelling om welke reden dan ook te weigeren, inclusief, maar niet beperkt tot en of de betaling al dan niet door ons is ontvangen, indien:

2.1.1 we hebben onvoldoende voorraad om de door u bestelde goederen te leveren;

2.1.2 we bezorgen niet bij u in de buurt; of

2.1.3 een of meer van de door u bestelde goederen zijn vermeld tegen een onjuiste prijs als gevolg van een typefout of een fout in de prijsinformatie die wij van onze leveranciers hebben ontvangen.

2.2 Als we uw bestelling weigeren, zullen we u hiervan per e-mail op de hoogte stellen en zullen we het bedrag dat door ons van uw creditcard is afgeschreven zo snel mogelijk, maar in elk geval binnen 30 dagen na uw bestelling, opnieuw op uw rekening storten. wij zijn niet verplicht tot het bieden van enige aanvullende vergoeding voor geleden teleurstelling.

3. prijs

3.1 De prijzen die moeten worden betaald voor goederen die u bestelt, zijn zoals uiteengezet op onze website.

3.2 het kan zijn dat u extra moet betalen voor bezorging en het is mogelijk dat wij op sommige locaties niet kunnen leveren. Onze bezorgkosten staan vermeld op onze website.

3.3 alle bestellingen worden verwerkt in USD tegen de prijzen die op het moment van bestelling worden weergegeven. conversies in andere valuta worden alleen weergegeven voor het gemak van de klant en zijn bij benadering. Deze prijzen kunnen enigszins veranderen tussen de datum van bestelling en de datum van verzending.

4. het recht om uw contract te annuleren

4.1 u kunt uw contract met ons voor de goederen die u bestelt op elk moment annuleren tot het einde van de veertiende werkdag vanaf de dag na de datum waarop u de goederen heeft besteld. u hoeft ons geen reden op te geven voor het annuleren van uw contract en u hoeft ook geen boete te betalen.

4.2 om uw contract te annuleren, moet u ons hiervan schriftelijk op de hoogte stellen.

4.3 als u de goederen heeft ontvangen voordat u uw contract opzegt, moet u de goederen op eigen kosten en risico terugsturen naar ons contactadres. als u uw contract annuleert, maar wij hebben de goederen al verwerkt voor levering, mag u de goederen niet uitpakken wanneer u ze ontvangt en moet u de goederen zo snel mogelijk naar ons terugsturen op ons contactadres op eigen kosten en risico.

4.4 speciale bestelde artikelen zoals op maat gemaakte kledingstukken die speciaal voor uw merk zijn besteld, vallen niet onder onze gebruikelijke retourperiode van 7 dagen en kunnen alleen worden geretourneerd als ze defect of per abuis geleverd zijn.

4.5 Zodra u ons heeft laten weten dat u uw contract opzegt, wordt elk bedrag dat van uw creditcard naar ons wordt afgeschreven zo snel mogelijk en in ieder geval binnen 30 dagen na uw bestelling teruggestort op uw rekening.

4.6 als u de overeenkomst opzegt, maar de goederen niet aan ons retourneert in de staat waarin ze zich bevonden bij levering of de leveringskosten niet betaalt, hebben wij het recht om de directe kosten van het terughalen van de goederen van het te betalen bedrag af te trekken. opnieuw bijgeschreven op jou.

5. levering van goederen aan u

5.1 wij bezorgen de door u bestelde goederen op het adres dat u ons hebt opgegeven voor levering op het moment dat u uw bestelling plaatst.

5.2 De levering vindt zo snel mogelijk plaats nadat uw bestelling is geaccepteerd, en in ieder geval binnen 30 dagen na uw bestelling.

5.3 u wordt de eigenaar van de goederen die u heeft besteld wanneer deze bij u zijn afgeleverd. Zodra de goederen bij u zijn afgeleverd, zijn deze voor uw eigen risico en zijn wij niet aansprakelijk voor verlies of vernietiging ervan.

6. fraudepreventie

6.1 u gaat ermee akkoord dat we door u verstrekte persoonlijke informatie kunnen gebruiken om passende antifraudecontroles uit te voeren. Persoonlijke informatie die u verstrekt, kan worden bekendgemaakt aan een kredietreferentie- of fraudepreventiebureau, dat deze informatie kan bijhouden.

6.2 We zullen de naam, het adres en andere persoonlijke informatie die u tijdens het bestelproces heeft verstrekt, vergelijken met geschikte databases van derden. door deze algemene voorwaarden te accepteren, stemt u ermee in dat dergelijke controles worden uitgevoerd. bij het uitvoeren van deze controles kan door u verstrekte persoonlijke informatie worden bekendgemaakt aan een geregistreerd kredietinformatiebureau dat deze informatie kan bijhouden. u kunt er zeker van zijn dat dit alleen wordt gedaan om uw identiteit te bevestigen, dat er geen kredietcontrole wordt uitgevoerd en dat uw kredietwaardigheid onaangetast blijft. alle door u verstrekte informatie zal veilig en strikt worden behandeld in overeenstemming met de gegevensbeschermingswet 1998.

7. mededelingen

tenzij uitdrukkelijk anders vermeld in deze algemene voorwaarden, moeten alle kennisgevingen van u aan ons schriftelijk worden gedaan en verzonden naar ons e-mailadres [email protected] alle kennisgevingen van ons aan u zullen van tijd tot tijd op onze website worden weergegeven.

8. gebeurtenissen buiten onze controle

wij zijn niet aansprakelijk jegens u voor het niet leveren van de goederen die u hebt besteld of voor enige vertraging hierin of voor enige schade of defect aan de geleverde goederen die is veroorzaakt door een gebeurtenis of omstandigheid buiten onze redelijke controle, inclusief, maar niet beperkt tot, stakingen, lock-outs en andere industriële geschillen, uitval van systemen of netwerktoegang, overstroming, brand, explosie of ongeval.

9. toepasselijk recht

het contract tussen ons wordt beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de Engelse wetgeving en de Engelse rechtbanken zijn bevoegd om eventuele geschillen tussen ons op te lossen.

10. volledige overeenkomst

deze algemene voorwaarden, samen met onze huidige websiteprijzen, leveringsdetails, contactgegevens en privacybeleid, vormen de hele overeenkomst met betrekking tot de levering van de goederen door ons aan u en behalve wanneer u als consument handelt:

10.1 niets dat namens ons door een verkoper wordt gezegd, mag worden opgevat als een variatie op deze algemene voorwaarden of als een gemachtigde vertegenwoordiger over de aard of kwaliteit van goederen die door ons te koop worden aangeboden; en,

10.2 Behalve voor fraude of frauduleuze verkeerde voorstelling van zaken, zijn wij niet aansprakelijk voor een dergelijke voorstelling die onwaar of misleidend is.

11. Bestelling wijzigen / annuleren

Voor op maat gemaakte artikelen Houd er rekening mee dat we u kunnen helpen bij het wijzigen / annuleren van uw bestelling voordat deze wordt verwerkt. U kunt binnen 2 dagen na uw bestelling een ticket of e-mail sturen naar [email protected] met het bestelnummer en ons uw vereisten bijwerken.

Het omvat het wijzigen van de maat of de kleur van een artikel, het verwijderen van een artikel, het wijzigen van uw verzendadres.

Zodra uw items beginnen te verwerken, zal het moeilijk zijn om iets te veranderen en kunnen er kosten in rekening worden gebracht.

klachtenprocedure

Mocht u reden hebben tot klagen, neem dan contact op met [email protected] Mocht de kwestie niet naar tevredenheid worden opgelost, dan kunt u een brief schrijven naar het e-mailadres van de klantenservice [email protected] om een formele klacht in te dienen.