1. Kontraktet mellan oss

Vi måste få betalning av hela priset för de varor du beställer innan din beställning kan accepteras. När betalningen har mottagits av oss kommer vi att bekräfta att din beställning har godkänts genom att skicka ett e-postmeddelande till dig på den e-postadress du anger i ditt beställningsformulär. vårt godkännande av din beställning skapar ett rättsligt bindande avtal mellan oss.

2. vår rätt att vägra din beställning

2.1 vi förbehåller oss rätten att vägra att acceptera din beställning av någon anledning inklusive, utan begränsning och om betalning har mottagits av oss eller inte, om:

2.1.1 vi har inte tillräckligt med lager för att leverera de varor du har beställt;

2.1.2 vi levererar inte till ditt område; eller

2.1.3 en eller flera av de varor du beställde listades till ett felaktigt pris på grund av ett tryckfel eller ett fel i prisinformationen som vi fick från våra leverantörer.

2.2 Om vi vägrar din beställning kommer vi att meddela dig via e-post och kommer att återkreditera ditt konto alla belopp som dras av oss från ditt kreditkort så snart som möjligt men under alla omständigheter inom 30 dagar efter din beställning. vi är inte skyldiga att erbjuda någon ytterligare kompensation för lidande besvikelse.

3. pris

3.1 Priserna på varor som du beställer är enligt vår webbplats.

3.2 du kan behöva betala extra för leverans och det kanske inte är möjligt för oss att leverera till vissa platser. Våra leveransavgifter anges på vår webbplats.

3.3 alla beställningar behandlas i USD till de priser som visas vid beställningstillfället. omvandlingar till andra valutor visas endast för kundens bekvämlighet och är ungefärliga. Dessa priser kan ändras något mellan datumet för beställningen och avsändningsdatumet.

4. rätt för dig att säga upp ditt kontrakt

4.1 du kan säga upp ditt avtal med oss för de varor du beställer när som helst fram till slutet av fjortonde arbetsdagen från dagen efter det datum då du beställde varorna. du behöver inte ge oss någon anledning för att säga upp ditt kontrakt och du kommer inte heller att behöva betala någon påföljd.

4.2 För att säga upp ditt kontrakt måste du meddela oss skriftligen.

4.3 om du har fått varorna innan du säger upp ditt kontrakt måste du skicka varorna tillbaka till vår kontaktadress på egen bekostnad och risk. om du säger upp ditt kontrakt men vi redan har bearbetat varorna för leverans får du inte packa upp varorna när de mottas av dig och du måste skicka tillbaka varorna till oss på vår kontaktadress på egen bekostnad och risk så snart som möjligt.

4.4 specialbeställningsartiklar som skräddarsydda plagg som specifikt beställts för ditt märke exkluderas från vår vanliga 7-dagars returperiod och kan endast returneras om de är felaktiga eller levereras av misstag.

4.5 när du har meddelat oss att du säger upp ditt kontrakt kommer varje summa som debiteras oss från ditt kreditkort att krediteras ditt konto så snart som möjligt och under alla omständigheter inom 30 dagar efter din beställning.

4.6 om du säger upp avtalet men inte returnerar varorna till oss i det skick de var i vid leverans till dig eller inte betalar leveranskostnaderna, har vi rätt att dra av de direkta kostnaderna för återvinning av varorna från det belopp som ska krediteras dig igen.

5. leverans av varor till dig

5.1 vi kommer att leverera de varor du beställt till den adress du ger oss för leverans när du gör din beställning.

5.2 leverans kommer att ske så snart som möjligt efter att din beställning har godkänts och under alla omständigheter inom 30 dagar efter din beställning.

5.3 du blir ägare av de varor du har beställt när de har levererats till dig. När varorna har levererats till dig kommer de att hållas på egen risk och vi är inte ansvariga för deras förlust eller förstörelse.

6. Bedrägeribekämpning

6.1 du samtycker till att vi kan använda personlig information som tillhandahålls av dig för att genomföra lämpliga kontroller mot bedrägerier. personlig information som du lämnar kan lämnas ut till en kreditreferens- eller bedrägeribyrå, som kan hålla register över den informationen.

6.2 Vi validerar namn, adress och annan personlig information som du tillhandahåller under beställningsprocessen mot lämpliga tredjepartsdatabaser. genom att acceptera dessa villkor godkänner du att sådana kontroller görs. vid utförandet av dessa kontroller kan personlig information som du tillhandahåller lämnas ut till ett registrerat kreditreferensbyrå som kan föra register över den informationen. Du kan vara säker på att detta endast görs för att bekräfta din identitet, att en kreditkontroll inte utförs och att din kreditbetyg inte påverkas. all information som du tillhandahåller kommer att behandlas säkert och strikt i enlighet med dataskyddslagen 1998.

7. meddelanden

om inte annat uttryckligen anges i dessa villkor, måste alla meddelanden från dig till oss vara skriftliga och skickas till vår e-postadress [email protected] alla meddelanden från oss till dig kommer då och då att visas på vår webbplats.

8. händelser utanför vår kontroll

vi har inget ansvar gentemot dig för misslyckande med att leverera varor du har beställt eller för förseningar i detta eller för skador eller defekter på levererade varor som orsakas av någon händelse eller omständighet utanför vår rimliga kontroll inklusive, utan begränsning, strejker lock-outs och andra industriella tvister, uppdelning av system eller nätverksåtkomst, översvämning, brand, explosion eller olycka.

9. styrande lag

Avtalet mellan oss ska styras av och tolkas i enlighet med engelsk lag och de engelska domstolarna har behörighet att lösa eventuella tvister mellan oss.

10. hela avtalet

dessa villkor, tillsammans med våra aktuella webbplatspriser, leveransuppgifter, kontaktuppgifter och sekretesspolicy, beskriver hela vårt avtal om leverans av varorna till dig av oss och förutom där du handlar som konsument:

10.1 ingenting som sägs av någon säljare för vår räkning ska förstås som en variation av dessa villkor eller som en auktoriserad representant om arten eller kvaliteten på varor som vi säljer; och,

10.2 förutom bedrägeri eller bedräglig felaktig framställning, har vi inget ansvar för att sådan framställning är oriktig eller vilseledande.

11. Orderändring / annullering

För specialtillverkade objekt Observera att vi kan hjälpa dig att ändra / avbryta din beställning innan du bearbetar. Du kan bara skicka en biljett eller e-post till [email protected] tillsammans med beställning nr inom 2 dagar efter din beställning och uppdatera oss dina krav.

Det inkluderar att ändra storlek eller färg på en artikel, ta bort en artikel, ändra din leveransadress.

När dina artiklar börjar bearbeta kommer det att vara svårt att ändra någonting och det kan uppstå vissa avgifter.

klagomålsförfarande

om du har några anledningar till klagomål, vänligen kontakta [email protected] Om ärendet inte löses till din nöjdhet kan du skriva till kundtjänstens e-postadress [email protected] för att lämna in ett formellt klagomål.