1. Il contratto tra di noi

dobbiamo ricevere il pagamento dell’intero prezzo della merce ordinata prima che il tuo ordine possa essere accettato. Una volta ricevuto il pagamento, confermeremo che il tuo ordine è stato accettato inviandoti un’e-mail all’indirizzo di posta elettronica fornito nel modulo d’ordine. la nostra accettazione del tuo ordine porta all’esistenza di un contratto legalmente vincolante tra noi.

2. il nostro diritto di rifiutare il tuo ordine

2.1 ci riserviamo il diritto di rifiutare di accettare il tuo ordine per qualsiasi motivo incluso, senza limitazione e indipendentemente dal fatto che il pagamento sia stato ricevuto da noi, se:

2.1.1 abbiamo scorte insufficienti per consegnare la merce che hai ordinato;

2.1.2 non effettuiamo consegne nella tua zona; o

2.1.3 uno o più dei prodotti che hai ordinato erano elencati a un prezzo errato a causa di un errore tipografico o di un errore nelle informazioni sui prezzi ricevute da noi dai nostri fornitori.

2.2 Se rifiutiamo il tuo ordine, ti informeremo via e-mail e riaccrediteremo sul tuo account qualsiasi somma da noi detratta dalla tua carta di credito il prima possibile e in ogni caso entro 30 giorni dall’ordine. non saremo obbligati a offrire alcun compenso aggiuntivo per la delusione subita.

3. prezzo

3.1 I prezzi da pagare per le merci ordinate sono quelli indicati nel nostro sito web.

3.2 ti potrebbe essere richiesto di pagare un extra per la consegna e potrebbe non essere possibile per noi consegnare in alcune località. Le nostre spese di spedizione sono indicate sul nostro sito web.

3.3 tutti gli ordini vengono elaborati in USD ai prezzi visualizzati al momento dell’ordine. le conversioni in altre valute vengono visualizzate solo per comodità del cliente e sono approssimative. Questi prezzi possono variare leggermente tra la data di inoltro dell’ordine e la data di spedizione.

4. diritto di recedere dal contratto

4.1 puoi annullare il tuo contratto con noi per la merce ordinata in qualsiasi momento fino alla fine del quattordicesimo giorno lavorativo dal giorno successivo alla data in cui hai ordinato la merce. non è necessario fornirci alcun motivo per annullare il contratto né dovrà pagare alcuna penale.

4.2 per annullare il contratto è necessario informarci per iscritto.

4.3 se hai ricevuto la merce prima di annullare il contratto, devi rispedire la merce al nostro indirizzo di contatto a tue spese e rischio. se annulli il contratto ma abbiamo già elaborato la merce per la consegna, non devi disimballare la merce quando ti è stata ricevuta e devi rispedirci la merce al nostro indirizzo di contatto a tue spese e rischio il prima possibile.

4.4 gli articoli per ordini speciali, come i capi su misura ordinati specificamente per la tua marca, sono esclusi dal nostro normale periodo di restituzione di 7 giorni e possono essere restituiti solo se difettosi o consegnati per errore.

4.5 una volta che ci hai comunicato che stai annullando il tuo contratto, qualsiasi somma a noi addebitata dalla tua carta di credito sarà riaccreditata sul tuo conto il prima possibile e in ogni caso entro 30 giorni dal tuo ordine.

4.6 se annulli il contratto ma non ci restituisci la merce nelle condizioni in cui si trovava al momento della consegna o non paghi i costi di consegna, saremo autorizzati a detrarre i costi diretti di recupero della merce dall’importo da pagare riaccreditato a te.

5. consegna della merce all’utente

5.1 consegneremo la merce da te ordinata all’indirizzo che ci fornisci per la consegna nel momento in cui effettui l’ordine.

5.2 la consegna verrà effettuata il prima possibile dopo l’accettazione dell’ordine e in ogni caso entro 30 giorni dall’ordine.

5.3 diventerai proprietario della merce che hai ordinato una volta che ti sarà stata consegnata. Una volta che le merci ti sono state consegnate, saranno trattenute a tuo rischio e non saremo responsabili per la loro perdita o distruzione.

6. prevenzione delle frodi

6.1 accetti che possiamo utilizzare le informazioni personali da te fornite al fine di condurre adeguati controlli antifrode. le informazioni personali fornite dall’utente potrebbero essere divulgate a un’agenzia di riferimento del credito o di prevenzione delle frodi, che potrebbe conservare una registrazione di tali informazioni.

6.2 Convalideremo nome, indirizzo e altre informazioni personali fornite dall’utente durante il processo di ordine rispetto a database di terze parti appropriati. accettando questi termini e condizioni acconsenti a tali controlli. nell’esecuzione di questi controlli le informazioni personali fornite dall’utente potrebbero essere divulgate a un’agenzia di riferimento del credito registrata che potrebbe tenere un registro di tali informazioni. puoi stare certo che questo viene fatto solo per confermare la tua identità, che non viene eseguito un controllo del credito e che il tuo rating non sarà influenzato. tutte le informazioni da te fornite saranno trattate in modo sicuro e rigorosamente in conformità con la legge sulla protezione dei dati del 1998.

7. avvisi

salvo diversa indicazione espressa in questi termini e condizioni, tutte le comunicazioni da parte tua a noi devono essere in forma scritta e inviate al nostro indirizzo email [email protected] tutti gli avvisi da noi inviati verranno visualizzati sul nostro sito Web di tanto in tanto.

8. eventi al di fuori del nostro controllo

non avremo alcuna responsabilità nei tuoi confronti per qualsiasi mancata consegna delle merci che hai ordinato o per qualsiasi ritardo nel farlo o per qualsiasi danno o difetto alle merci consegnate che è causato da qualsiasi evento o circostanza al di fuori del nostro ragionevole controllo inclusi, senza limitazione, scioperi, serrate e altre controversie industriali, guasti ai sistemi o all’accesso alla rete, inondazioni, incendi, esplosioni o incidenti.

9. legge applicabile

il contratto tra di noi sarà disciplinato e interpretato in conformità con la legge inglese e i tribunali inglesi avranno giurisdizione per risolvere eventuali controversie tra di noi.

10. intero accordo

questi termini e condizioni, insieme ai prezzi attuali del nostro sito web, ai dettagli di consegna, ai dettagli di contatto e alla politica sulla privacy, definiscono l’intero accordo relativo alla fornitura dei beni da parte nostra e tranne quando si tratta di un consumatore:

10.1 nulla di ciò che viene detto da un addetto alle vendite per nostro conto deve essere inteso come una variazione di questi termini e condizioni o come un rappresentante autorizzato sulla natura o la qualità dei beni offerti in vendita da noi; e,

10.2 Salvo frode o falsa dichiarazione fraudolenta, non avremo alcuna responsabilità per tali dichiarazioni non veritiere o fuorvianti.

11. Modifica / annullamento dell’ordine

Per articoli su misura Si prega di notare che possiamo aiutarti a modificare / annullare il tuo ordine prima dell’elaborazione, puoi semplicemente inviare un biglietto o un’e-mail a [email protected] insieme al numero d’ordine entro 2 giorni dal tuo ordine e aggiornarci le tue esigenze.

Include la modifica della taglia o del colore di un articolo, la rimozione di un articolo, la modifica dell’indirizzo di spedizione.

Una volta che i tuoi articoli inizieranno a essere elaborati, sarà difficile cambiare qualcosa e potrebbero verificarsi dei costi.

procedura di reclamo

per qualsiasi motivo di reclamo, contattare [email protected] se la questione non dovesse essere risolta in modo soddisfacente, puoi scrivere all’indirizzo e-mail del servizio clienti [email protected] per presentare un reclamo formale.