Dai un’occhiata alle nostre FAQ per trovare risposte veloci sui nostri prodotti, servizi e condizioni. Dalle spedizioni ai resi, passando per i dettagli sui prodotti e la personalizzazione, ti forniamo indicazioni chiare. Se hai bisogno di ulteriore aiuto, il nostro team di assistenza è pronto ad aiutarti.

COME FACCIO AD ATTIVARE IL MIO ACCOUNT?

Le istruzioni per attivare il tuo account saranno inviate alla tua email una volta che avrai inviato il modulo di registrazione. Se non hai ricevuto questa e-mail, il software di posta elettronica del tuo fornitore di servizi potrebbe bloccarla. Puoi provare a controllare la tua cartella junk/spam o contattarci a info@scotlandclothing.com

PERCHÉ C'È UN LIMITE DI SPESA PER LE OFFERTE SCONTATE?

scotlandclothing.com è un sito molto frequentato e attira tantissimi acquirenti contemporaneamente. Questi limiti sono stati introdotti per garantire che tutti possano divertirsi a provare e acquistare i prodotti.

QUANTO TEMPO CI VORRÀ PERCHÉ IL MIO ORDINE ARRIVI DOPO CHE HO EFFETTUATO IL PAGAMENTO?

Una volta verificato il pagamento, l’ordine verrà spedito il giorno lavorativo successivo; dato che il nostro negozio opera a livello globale, i tempi di consegna dipendono dal Paese in cui ti trovi. In media, però, i tempi di consegna in tutto il mondo vanno dai 3 ai 10 giorni lavorativi.

Se si verificano ritardi nella ricezione del tuo ordine, contattaci immediatamente info@scotlandclothing.com e ti aiuteremo a confermare lo stato del tuo ordine e a risolvere se c’è un problema.

COME POSSO CAMBIARE IL MIO INDIRIZZO DI SPEDIZIONE?

Per impostazione predefinita, l’ultimo indirizzo di spedizione utilizzato sarà salvato nel tuo account Happy Tourist Store. Durante il check-out del tuo ordine, verrà visualizzato l’indirizzo di spedizione predefinito e avrai la possibilità di modificarlo se necessario.

COME SPEDITE I MIEI ORDINI?

Gli ordini sono spediti dagli Stati Uniti e dall’Europa via FedEx/UPS/ROYAL MAIL/DHL.

QUALI SONO I METODI DI PAGAMENTO DISPONIBILI?

Accettiamo il debito *Visa, carta di credito, Mastercard, PayPal*.

POSSO PAGARE CON PAYPAL SENZA UN CONTO PAYPAL?

Sì! È un malinteso comune che un conto Paypal sia necessario per effettuare pagamenti tramite Paypal. La verità è che NON ne hai bisogno, anche se ti consigliamo vivamente di iscriverti per godere della maggiore facilità d’uso..

C'È QUALCHE DOMANDA CHE NON ABBIAMO TRATTATO?

Se hai una domanda che non trova risposta nella sezione FAQ non esitare a mandarci una mail a info@scotlandclothing.com

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