Skip to navigation Skip to main content

Consultați secțiunea noastră de întrebări frecvente pentru a găsi răspunsuri rapide despre produsele, serviciile și politicile noastre. De la livrări și retururi până la detalii despre produse și personalizare, vă oferim îndrumări clare. Dacă aveți nevoie de ajutor suplimentar, echipa noastră de asistență vă stă la dispoziție.

CUM IMI ACTIVEZ CONTUL?

Instrucțiunile de activare a contului vă vor fi trimise pe e-mail după ce ați trimis formularul de înregistrare. Dacă nu ați primit acest e-mail, este posibil ca software-ul de corespondență al furnizorului dvs. de servicii de e-mail să îl blocheze. Puteți încerca să vă verificați dosarul de mesaje nedorite/spam sau să ne contactați la info@scotlandclothing.com

DE CE EXISTĂ O LIMITĂ DE CHECKOUT LA OFERTE CU REDUCERE?

scotlandclothing.com este un site popular, care atrage un număr mare de cumpărători simultan. Aceste restricții au fost instituite pentru a ne asigura că toată lumea se bucură de o experiență plăcută atunci când probează și achiziționează produsele.

CÂT VA TREBUIE PENTRU COMANDA MEA PENTRU A SOSIȚI DUPĂ FAC PLATA?

După verificarea plății, comanda va fi expediată în următoarea zi lucrătoare; întrucât magazinul nostru are acoperire globală, termenul de livrare depinde de țara din care proveniți. Totuși, termenul mediu de livrare la nivel mondial este de 3 până la 10 zile lucrătoare.

Dacă întâmpinați întârzieri în primirea comenzii, contactați-ne imediat info@scotlandclothing.com și vă vom ajuta să confirmăm starea comenzii și să rezolvăm dacă există o problemă.

CUM POT SCHIMBA ADRESA DE LIVRARE?

În mod implicit, ultima adresă de expediere utilizată va fi salvată în contul dvs. Happy tourist Store. Când verificați comanda, va fi afișată adresa de livrare implicită și aveți opțiunea de a o modifica dacă este necesar.

 

CUM EXPEDIȚI COMENZIILE MELE?

Comenzile sunt expediate din Statele Unite și Europa prin FedEx/UPS/ROYAL MAIL/DHL.

CARE SUNT METODELE DE PLATA DISPONIBILE?

Acceptăm *Visa debit, card de credit, Mastercard, PayPal*

POT PLATA FOLOSIND PAYPAL FĂRĂ UN CONT PAYPAL?

Da! Este o neînțelegere comună că este necesar un cont Paypal pentru a efectua plăți prin Paypal. Adevărul este că NU AI nevoie de unul, deși vă recomandăm insistent să vă înscrieți pentru a vă bucura de ușurința suplimentară de utilizare.

ESTE VRE O ÎNTREBARE CARE NU L-AM ACCOPERIT?

Dacă aveți o întrebare la care nu se răspunde în secțiunea Întrebări frecvente, vă rugăm să nu ezitați să ne trimiteți un e-mail la info@scotlandclothing.com
ALĂTURĂ-TE CLANULUI

Beneficiază de o reducere de 10% la prima comandă

Povești despre patrimoniu, noi modele de tartan și oferte exclusive pentru membri: direct în căsuța ta de e-mail.
WORLDWIDE SHIPPING

LIVRARE RAPIDĂ

Livrare rapidă și la prețuri accesibile

EASY RETURNS

RETURNARE ÎN TERMEN DE 30 DE ZILE

Programul de protecție a consumatorilor

24_7 SUPPORT

SUPORT 24/7

Daca ai vreo intrebare

BEST QUALITY

CEA MAI BUNA CALITATE

Mulți ani pe piață